Quais formas de pagamento são aceitas na CropBay?

Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito, PIX e boleto bancário, oferecendo várias opções para facilitar sua compra.

Qual é o prazo de entrega dos produtos?

Nosso prazo de entrega varia de duas a quatro semanas. Trabalhamos para garantir a entrega o mais rápido possível, com mais de 80% dos pedidos chegando antes de 15 dias úteis.

O frete é gratuito?

Sim, oferecemos frete gratuito promocional para compras. Consulte as condições na página de vendas.

De onde são enviados os produtos?

Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais, utilizando sistemas logísticos de entrega das principais redes de distribuição de varejo mundial para garantir a qualidade e a agilidade no envio.

Como faço para rastrear meu pedido?

Todos os pedidos geram um código de rastreio que permite acompanhar a entrega do produto. Para produtos com origem no exterior, o código integra a empresa de transporte até o Brasil e os Correios.

Os produtos internacionais estão sujeitos a tributação adicional?

Não, todos os tributos de produtos internacionais são recolhidos na fonte e são de responsabilidade da nossa loja. Você não pagará nenhum tributo adicional para receber seu produto.

Posso alterar o endereço de entrega após a finalização do pedido?

Para alterações de endereço ou detalhes do pedido, entre em contato imediatamente pelo e-mail suporte@cropbay.com.br. Após o envio, o endereço não pode mais ser alterado.

Não recebi meu código de rastreio, o que devo fazer?

O processamento dos pedidos e a geração do código de rastreio ocorrem entre 1 a 5 dias úteis após a confirmação de pagamento. Caso não receba seu código dentro deste prazo, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@cropbay.com.br.

Estas informações ajudam a esclarecer suas dúvidas e garantir uma experiência de compra tranquila e segura na CropBay.

Última atualização: 01/05/2024